Inici · Manteniment
Manteniment i garantia
L'avaria que no arriba a passar
Un equip revisat dura més, gasta menys i avisa abans d'espatllar-se. Aquí tens el que cobreix cada pla i el que costa.
Primer de tot
El teu equip té menys de dos anys?
És l'única pregunta que decideix quin pla et correspon: la diferència és si les peces hi van incloses.
Menys de 2 anys
Extensió de garantia
Revisió anual, compliment normatiu i les avaries cobertes amb tot inclòs: peces, mà d'obra i desplaçament. Fins a 5, 7 o 10 anys segons l'equip.
- Revisió anual completa de l'equip
- Compliment normatiu: certificat RITE en els equips de gas
- Peces originals incloses
- Mà d'obra i desplaçament inclosos, sense límit d'hores
Més de 2 anys
Pla de manteniment
Revisió anual, compliment normatiu i les avaries cobertes en mà d'obra i desplaçament. Les peces, si en calen, es pressuposten abans de canviar-les.
- Revisió anual completa de l'equip
- Compliment normatiu: certificat RITE en els equips de gas
- Mà d'obra i desplaçament inclosos, sense límit d'hores
- Peces pressupostades abans de tocar res
Condicions. Els dos plans són anuals. Et pots donar de baixa quan vulguis, sense cost ni penalització. Els 5, 7 o 10 anys de l'extensió de garantia són fins on arriba la cobertura, no un compromís de permanència.
Preus
El que costa cada pla
Preus al mes i a l'any, IVA inclòs.
| Equip | Cobertura | Al mes | A l'any |
|---|---|---|---|
| Caldera Ariston | 10 anys | 15,37 € | 184,45 € |
| Caldera Ariston | 5 anys | 13,92 € | 167,00 € |
| Caldera Wolf fins a 70 kW | 5 anys | 20,25 € | 243,03 € |
| Aerotèrmia Nimbus · climatització | 7 anys | 22,85 € | 274,19 € |
| Aerotèrmia Nuos · aigua calenta | 7 anys | 13,29 € | 159,53 € |
| Equip | Al mes | A l'any |
|---|---|---|
| Aerotèrmia per a climatització | 25,45 € | 305,34 € |
| Aerotèrmia per a aigua calenta | 15,06 € | 180,71 € |
| Escalfador de gas | 10,99 € | 131,93 € |
| Termo elèctric fins a 100 L | 10,99 € | 131,93 € |
| Termo elèctric de 100 a 300 L | 13,96 € | 167,50 € |
| Termo elèctric de més de 300 L | 19,63 € | 235,55 € |
| Aire condicionat fins a 3.500 fg | 10,99 € | 131,93 € |
| Aire condicionat de 3.500 a 8.000 fg | 13,96 € | 167,50 € |
També atenem calderes de gasoil, biomassa, solar tèrmica, acumuladors de gas i calderes de més potència. Explica'ns quin equip tens i et passam el preu.
Per què val la pena
Surt més barat mantenir l'equip que no fer-ho
Un equip ben mantingut rendeix al màxim amb el mínim consum. En una aerotèrmia, uns filtres bruts o una pressió de refrigerant fora de rang obliguen la màquina a treballar més per donar el mateix: puja el consum elèctric i baixa el rendiment. En una caldera, el manteniment correcte suposa entre un 15% i un 20% menys de consum. En molts casos, el que estalvies a la factura supera el que costa el pla.
I després hi ha l'altra cosa: la majoria de les urgències de desembre es veien venir a l'octubre. Un elèctrode brut, un vas d'expansió sense pressió, un bescanviador que comença a calcificar-se. Coses que en una revisió es veuen en deu minuts i costen poc, i que en plena onada de fred es converteixen en una avaria amb espera.
Tenir l'equip en garantia no et cobreix la calç. La garantia del fabricant respon dels defectes de fabricació, no del desgast per manca de manteniment. A Mallorca la calç és el que més avaries ens genera, i aquestes es paguen encara que l'equip sigui nou.
Amb pla, ens en recordam nosaltres: t'avisam quan toca la revisió.
Quatre raons, per ordre
- Eficiència i estalvi. Màxim rendiment amb el mínim consum, en aerotèrmia i en caldera.
- La llei. La revisió amb certificat RITE és obligatòria des de 2021 per als equips de gas.
- L'aigua de Mallorca. La seva duresa obliga a fer un manteniment més freqüent que a la península.
- Seguretat. Comprovació d'estanquitat i de tots els elements de seguretat.
Abans
DesprésQuè feim quan hi anam
La revisió, punt per punt
Quinze punts, diferents segons l'equip. En els de gas acaba amb el certificat RITE, que és el que et demanaran.
Calderes i escalfadors
- Revisió de fuites de gas
- Anàlisi de combustió
- Neteja del cremador i la cambra de combustió
- Purga de radiadors
- Ajust de paràmetres per optimitzar el consum
- Verificació dels elements de seguretat
Aerotèrmia i climatització
- Neteja de filtres i bateries de bescanvi
- Verificació del circuit frigorífic
- Comprovació de pressions del refrigerant
- Ajust de paràmetres per optimitzar el consum
- Verificació dels elements de seguretat
Aigua calenta amb bomba de calor
- Tot l'anterior, i a més:
- Neteja de la calç de l'acumulador
- Substitució de l'ànode de magnesi i la seva junta cada dos anys
L'ànode és la peça que se sacrifica perquè el dipòsit no es corroeixi. Amb l'aigua que hi ha a Mallorca, canviar-lo a temps és la diferència entre un equip que dura i un que no.
Només en equips Ariston
El teu equip ens avisa abans que falli
Els equips Ariston es connecten a internet per wifi i els controles des del mòbil amb l'aplicació Ariston Net. Però el que és interessant no és el comandament a distància.
Si hi ha una incidència, l'equip ens avisa tot sol i en molts casos podem intervenir de manera remota sense moure'ns. I fa manteniment predictiu: detecta anomalies en el funcionament abans que es converteixin en avaria.
És la diferència entre assabentar-te que alguna cosa va malament quan et quedes sense aigua calenta, o assabentar-te'n tres setmanes abans.
La teleassistència —l'avís automàtic a nosaltres i la intervenció en remot— està inclosa amb l'extensió de garantia i amb el pla de manteniment.
Què et permet
- Encendre, apagar i programar des del mòbil
- Avís automàtic a nosaltres si hi ha una incidència
- Intervenció remota sense visita en molts casos
- Detecció anticipada d'anomalies
No només habitatges
Comunitats, sales de calderes i indústria
Quan la instal·lació és de tots o quan aturar-la costa diners, el manteniment deixa de ser recomanable i passa a ser obligatori. Aquests plans es fan a mida, després de veure la instal·lació.
Comunitats de propietaris
Calefacció i aigua calenta centralitzades. Un interlocutor únic amb l'administrador, pressuposts desglossats per dur a la junta i informe escrit de cada actuació.
Sales de calderes
Manteniment preventiu amb calendari, correctiu amb termini acordat, i l'historial de la sala al dia per quan el demani la inspecció.
Hotels i indústria
ACS de gran consum i instal·lacions de més potència, amb les revisions planificades fora de temporada alta.
Dubtes del pla
El que més ens pregunten
Per què el meu equip no pot tenir extensió de garantia?
Perquè l'extensió amplia la garantia del fabricant, i això només es pot fer mentre l'equip continua en garantia, és a dir, durant els dos primers anys. Passat aquest termini ja no hi ha garantia per ampliar, però sí que pots contractar el manteniment: cobreix el mateix excepte les peces.
Què passa si es trenca una peça i no tenc extensió?
Et passam el pressupost de la peça abans de tocar res, i tu decideixes. La mà d'obra i el desplaçament van inclosos en el pla, així que només pagues el recanvi, que és original de la marca.
El manteniment és obligatori?
La revisió periòdica amb certificat RITE sí que ho és per als equips de gas, per llei des de 2021 (BOE-A-2021-4572), tant si l'equip és en garantia com si no. Aquest certificat és el que et demanen l'Administració, la comunitat de veïnats, la companyia d'assegurances i la subministradora de gas.
Quantes vegades podeu venir a l'any?
Les que facin falta: sense límit d'avisos ni d'hores. La revisió anual és una cosa i les avaries, una altra: les avaries no es compten.
I si el meu equip no és Ariston ni Wolf?
També l'atenem. Som servei oficial d'Ariston, Wolf, Chaffoteaux i Fleck, però també feim plans de manteniment per a altres marques. El que no podem oferir en aquest cas és l'extensió de garantia, que depèn del fabricant.
Tenc l'equip acabat d'instal·lar. Què he de fer?
Telefona'ns com més aviat millor. L'extensió de garantia es contracta durant els dos primers anys i, com més aviat l'activis, més anys de cobertura total tens pel mateix preu mensual.
Digues-nos quin equip tens i et deim quin et toca
Amb la marca, el model i els anys que fa que està instal·lat n'hi ha prou.