Servei Tècnic Oficial · Ariston · Wolf · Chaffoteaux · Fleck ESCAENDE
871 559 176

Inici · Codis d'error · Error 910 · 924 · 931

Error 910 · 924 · 931 · Aerotèrmia per a calefacció

Errors 910, 924 i 931: la unitat exterior no respon

La unitat interior i l'exterior han deixat d'entendre's (910 i 924) o l'inverter de la unitat exterior ha donat un error (931). El primer és comprovar que la unitat exterior té corrent.

Què vol dir

L'aerotèrmia té dues parts: la unitat exterior, amb el compressor i l'inverter que el regula, i la unitat interior, que la governa. Es comuniquen per un cable.

910 és una fallada de comunicació entre l'inverter i la seva placa; 924, entre la bomba de calor i la unitat interior; i 931, un error de l'inverter mateix.

Causes més probables

  1. Sense corrent a la unitat exterior: un automàtic o el diferencial abaixats, sovint després d'una tempesta.
  2. Un tall o un pic de tensió.
  3. El cable de comunicació entre les dues unitats.
  4. L'inverter o una placa electrònica. Això ja és feina de tècnic.

Què pots comprovar tu

Sense eines i sense obrir l'equip.

  1. Mira el quadre elèctric: la unitat exterior sol tenir el seu propi automàtic. Si està abaixat, puja'l.
  2. Apaga l'equip, espera uns minuts i torna'l a encendre, una vegada.
  3. Mira la unitat exterior per fora: que no tengui aigua al voltant ni el cable malmès a la vista.

Si l'automàtic o el diferencial tornen a saltar, no els tornis a pujar: hi pot haver una derivació. I si amb corrent l'avís continua, demana assistència.

Si passa alguna d'aquestes coses, actua tu abans que hi arribem

Si el termo, la caldera o l'aerotèrmia perd molta aigua: tanca la clau general de l'aigua de l'habitatge i telefona'ns al 871 559 176. Talles la fuita i t'estalvies la destrossa.

Si notes olor de gas: tanca la clau de pas del gas i obre les finestres. No toquis interruptors ni endolls, i telefona'ns des de fora de l'habitatge.

Si l'equip fa fum o s'escalfa més del compte: apaga'l, desconnecta'l del corrent i telefona'ns.

Si hi anam nosaltres

Què revisam i com evitar que es repeteixi

El que sol revisar el tècnic

  • Tensió d'alimentació de les dues unitats
  • Cable i connexions de comunicació
  • Inverter i plaques electròniques
  • Compressor i la seva protecció

Com anticipar-s'hi

Les connexions de la unitat exterior estan exposades al sol, a la pluja i al salnitre. En el manteniment es revisen abans que fallin.

Veure els plans de manteniment

No ho has resolt?

Demana assistència amb el codi i el model de l'equip. Amb això ja sabem amb què hi hem d'anar.