Errores 910, 924 y 931: la unidad exterior no responde

Qué significa

La aerotermia tiene dos partes: la unidad exterior, con el compresor y el inverter que lo regula, y la unidad interior, que la gobierna. Se comunican por un cable.

910 es un fallo de comunicación entre el inverter y su placa; 924, entre la bomba de calor y la unidad interior; y 931, un error del propio inverter.

Causas más probables

1. Sin corriente en la unidad exterior: un automático o el diferencial bajados, a menudo después de una tormenta.
2. Un corte o un pico de tensión.
3. El cable de comunicación entre las dos unidades.
4. El inverter o una placa electrónica. Eso ya es trabajo de técnico.

Qué puedes comprobar tú

Sin herramientas y sin abrir el equipo.

1. Mira el cuadro eléctrico: la unidad exterior suele tener su propio automático. Si está bajado, súbelo.
2. Apaga el equipo, espera unos minutos y vuelve a encenderlo, una vez.
3. Mira la unidad exterior por fuera: que no tenga agua alrededor ni el cable dañado a la vista.

Si el automático o el diferencial vuelven a saltar, no los subas otra vez: puede haber una derivación. Y si con corriente el aviso sigue, pide asistencia.