Errores 5P1, 5P2 y 5P3: la caldera no enciende o pierde la llama

Qué significa

Al encender, la caldera abre el gas, hace saltar la chispa y comprueba que se ha formado la llama. Si el primer intento falla, muestra 5P1 y lo vuelve a intentar sola; si falla el segundo, 5P2. Si tampoco lo consigue, se bloquea por fallo de encendido con el error 501.

El 5P3 es un desprendimiento de llama: la caldera llegó a encender, pero la llama se ha separado del quemador mientras funcionaba. Lo más probable es que venga de la salida de humos o de que el gas no llegue bien con el quemador en marcha.

Causas más probables

1. Falta de gas. La llave de paso cerrada o a medio abrir, un corte de suministro o, con propano o butano, la bombona o el depósito casi vacíos. Es lo primero que hay que descartar en los intentos fallidos.
2. Aire en la tubería de gas después de cambiar la bombona o de una obra: los primeros intentos pueden fallar hasta que el gas llega al quemador.
3. Electrodos de encendido o de ionización sucios o desgastados: la chispa salta mal o la caldera no llega a detectar la llama.
4. La salida de humos tapada o con algún defecto: es una de las causas más probables del 5P3.
5. El gas no llega bien con el quemador en marcha. En reposo hay presión, pero al funcionar cae: una llave a medio abrir, una bombona casi vacía o el regulador.
6. Válvula de gas o placa electrónica.

Qué puedes comprobar tú

Sin herramientas y sin abrir el equipo.

1. Comprueba si hay gas en el resto de la casa. Si la cocina es de gas, enciende un fuego. Si tampoco sale, lo más probable es que el problema esté en el suministro y no en la caldera.
2. Mira la llave de gas de la caldera, que suele estar debajo. Con el mando en línea con el tubo está abierta; cruzado, cerrada. Si está a medias, ábrela del todo: a medio abrir puede dar gas en reposo y quedarse corta en marcha.
3. Si vas con bombona o depósito, comprueba que quede gas. Justo después de cambiar la bombona es normal que el primer encendido falle.
4. Mira el terminal de humos de la fachada o del tejado, si lo ves desde casa o desde la calle sin subirte a nada: que no lo tape un nido, una planta, un toldo o algo apoyado.
5. Si sale tras unos días sin usar la caldera o después de un corte de gas, lo normal es que lo vuelva a intentar sola. Si se queda bloqueada, rearma con el gas abierto.

Si los avisos se repiten a menudo, o si la caldera acaba bloqueada con el 501 después de dos o tres rearmes, no insistas: pide asistencia. Si el 5P3 se repite, también: la salida de humos la tiene que revisar un técnico. Y si notas olor a gas, no la rearmes: sigue las indicaciones de aquí abajo.