Offizieller Kundendienst · Ariston · Wolf · Chaffoteaux · Fleck ESCAENDE
871 559 176

Startseite · Fehlercodes · Fehler 5P1 · 5P2 · 5P3

Fehler 5P1 · 5P2 · 5P3 · Gasthermen

Fehler 5P1, 5P2 und 5P3: Die Gastherme zündet nicht oder verliert die Flamme

5P1 und 5P2 stehen für erfolglose Zündversuche: Gelingt der Gastherme die Zündung nicht, enden sie in der Sicherheitsverriegelung 501. 5P3 ist etwas anderes: Die Flamme ist bei laufender Therme abgerissen.

Was das bedeutet

Beim Start öffnet die Gastherme die Gaszufuhr, erzeugt einen Zündfunken und prüft, ob sich eine Flamme gebildet hat. Schlägt der erste Versuch fehl, zeigt sie 5P1 an und versucht es selbstständig erneut; scheitert auch der zweite, erscheint 5P2. Gelingt es dann immer noch nicht, verriegelt sie wegen Zündstörung und zeigt den Fehler 501 an.

5P3 bedeutet Flammenabriss: Die Gastherme hat zwar gezündet, aber die Flamme hat sich während des Betriebs vom Brenner gelöst. Am wahrscheinlichsten liegt das an der Abgasleitung oder daran, dass bei laufendem Brenner nicht genug Gas ankommt.

Wahrscheinlichste Ursachen

  1. Gasmangel. Der Gashahn ist geschlossen oder nur halb geöffnet, die Versorgung ist unterbrochen oder, bei Propan oder Butan, die Gasflasche oder der Tank ist fast leer. Bei erfolglosen Zündversuchen ist das als Erstes auszuschließen.
  2. Luft in der Gasleitung nach einem Flaschenwechsel oder nach Bauarbeiten: Die ersten Zündversuche können scheitern, bis das Gas den Brenner erreicht.
  3. Zünd- oder Ionisationselektroden sind verschmutzt oder abgenutzt: Der Funke springt nicht richtig über, oder die Therme erkennt die Flamme nicht.
  4. Die Abgasleitung ist verstopft oder hat einen Defekt: eine der wahrscheinlichsten Ursachen für 5P3.
  5. Bei laufendem Brenner kommt nicht genug Gas an. Im Ruhezustand ist Druck vorhanden, im Betrieb fällt er jedoch ab: ein halb geöffneter Gashahn, eine fast leere Gasflasche oder der Druckregler.
  6. Gasventil oder Elektronikplatine.

Was Sie selbst prüfen können

Ohne Werkzeug und ohne das Gerät zu öffnen.

  1. Prüfen Sie, ob im übrigen Haus Gas da ist. Wenn Sie mit Gas kochen, zünden Sie eine Kochstelle an. Kommt auch dort kein Gas, liegt das Problem am wahrscheinlichsten an der Versorgung und nicht an der Therme.
  2. Sehen Sie sich den Gashahn der Therme an, der sich meist darunter befindet. Steht der Griff parallel zur Leitung, ist er offen; steht er quer, ist er geschlossen. Ist er nur halb geöffnet, öffnen Sie ihn ganz: Halb geöffnet kann er im Ruhezustand genug Gas durchlassen, im Betrieb aber zu wenig.
  3. Wenn Sie mit Gasflasche oder Tank heizen, prüfen Sie, ob noch Gas vorhanden ist. Direkt nach einem Flaschenwechsel ist es normal, dass der erste Zündversuch scheitert.
  4. Kontrollieren Sie den Abgasauslass an der Fassade oder auf dem Dach, sofern Sie ihn von der Wohnung oder von der Straße aus sehen können, ohne irgendwo hinaufzusteigen: Er darf nicht durch ein Nest, eine Pflanze, eine Markise oder einen davor abgestellten Gegenstand verdeckt sein.
  5. Tritt die Meldung nach einigen Tagen ohne Betrieb oder nach einer Unterbrechung der Gasversorgung auf, versucht die Therme es normalerweise selbstständig erneut. Bleibt sie verriegelt, setzen Sie sie bei geöffnetem Gashahn zurück.

Wenn die Meldungen häufig wiederkehren oder die Therme nach zwei oder drei Rücksetzversuchen mit 501 verriegelt bleibt, versuchen Sie es nicht weiter: Fordern Sie Service an. Das gilt auch, wenn 5P3 wiederholt auftritt: Die Abgasleitung muss ein Techniker prüfen. Und wenn Sie Gas riechen, setzen Sie die Therme nicht zurück, sondern folgen Sie den Hinweisen weiter unten.

Wenn einer dieser Fälle eintritt, handeln Sie, bevor wir da sind

Wenn Warmwasserspeicher, Heizkessel oder Wärmepumpe viel Wasser verlieren: Schließen Sie den Hauptabsperrhahn für das Wasser in der Wohnung und rufen Sie uns an: 871 559 176. So stoppen Sie das Leck und ersparen sich einen Wasserschaden.

Wenn Sie Gas riechen: Schließen Sie den Gashahn und öffnen Sie die Fenster. Betätigen Sie keine Schalter oder Stecker und rufen Sie uns von außerhalb der Wohnung an.

Wenn das Gerät raucht oder übermäßig heiß wird: Schalten Sie es aus, trennen Sie es vom Strom und rufen Sie uns an.

Wenn wir kommen

Was wir prüfen und wie Sie Wiederholungen vermeiden

Was der Techniker meist prüft

  • Gasdruck am Eingang der Therme: Ruhedruck und Fließdruck bei laufendem Brenner
  • Zustand und Position der Zünd- und Ionisationselektroden
  • Ionisationsstrom: das Signal, mit dem die Therme die Flamme erkennt
  • Abgasleitung: Verstopfungen, Dichtheit und Auslass
  • Gasventil und Elektronikplatine

So beugen Sie vor

Zünd- und Flammenstörungen, die nicht an der Gasversorgung liegen, kündigen sich meist mit diesen Meldungen an, bevor die Therme verriegelt. Bei der jährlichen Wartung werden Brenner und Elektroden gereinigt, die Abgasleitung geprüft und eine Abgasanalyse durchgeführt: So lassen sich solche Störungen am besten frühzeitig erkennen.

Wartungsverträge ansehen

Problem nicht gelöst?

Fordern Sie Service an und nennen Sie uns Code und Gerätemodell. Dann wissen wir, was wir mitbringen müssen.