Error 937 o 2P7: el agua de la aerotermia no circula

Qué significa

La aerotermia calienta el agua de la calefacción y la manda a los radiadores o al suelo radiante. Para trabajar necesita que el agua circule, y lo comprueba con un caudalímetro.

Si no detecta el caudal que espera, se para y avisa: 2P7 en la comprobación previa (precirculación) y 937 con el equipo en marcha.

Causas más probables

1. Llaves de la instalación cerradas, por ejemplo después de una obra o una reparación.
2. Aire en el circuito, sobre todo después de reponer agua o de mucho tiempo parado.
3. Poca presión en el circuito de agua.
4. Filtro sucio en la entrada de la unidad.
5. La bomba o el caudalímetro.

Qué puedes comprobar tú

Sin herramientas y sin abrir el equipo.

1. Mira las llaves de corte de la instalación, junto a la unidad interior: con el mando en línea con el tubo están abiertas.
2. Mira el manómetro del circuito de agua con el equipo parado y apunta lo que marca. Si está bajo, no repongas tú: dínoslo al pedir asistencia.
3. Apaga el equipo y vuelve a encenderlo, una vez.

Si con las llaves abiertas el aviso vuelve, pide asistencia: lo más probable es que haya aire en el circuito o un problema de caudal, y purgarlo bien es trabajo de técnico.