Servei oficial
Que la casa torni a estar calenta
Calderes de gas i gasoil, amb radiadors o terra radiant, en habitatge unifamiliar, pis o instal·lació centralitzada de comunitat. Som el servei oficial d'Ariston, Wolf i Chaffoteaux.
Resolem l'avaria que ha deixat el sistema aturat i feim la revisió d'abans de l'hivern, la que evita la majoria de les urgències.
Demana assistènciaQuè reparam
- Calderes murals i de peu, de gas natural, propà, butà i gasoil
- Calderes estanques, atmosfèriques i de condensació
- Calderes mixtes: calefacció i aigua calenta
- Circuits de radiadors i terra radiant
- Termòstats, centraletes i sondes exteriors
Quan cal telefonar-nos
El que sol passar
- No s'encén o es bloqueja
- No hi ha aigua calenta, o surt a estones
- Els radiadors no escalfen
- Perd pressió cada dos per tres
- Apareix un codi d'error a la pantalla
- Fa renou o s'apaga tota sola
Si surt un codi a la pantalla
La caldera no aconsegueix encendre's
Intents d'encesa fallits (5P1, 5P2) i bloqueig de seguretat (501). Pot ser manca de gas.
Què cal comprovar → Error 5P3La flama s'apaga en marxa
Despreniment de flama: la sortida de fums o el gas que no arriba bé.
Què cal comprovar → Error 108 · 1P4Falta pressió a la calefacció
La caldera s'atura per poca pressió al circuit. Pot ser aire purgat, una fuita o una pèrdua a la caldera mateixa.
Què cal comprovar → Error 101 · 104La caldera s'atura per temperatura
Sobreescalfament o aigua que no circula: claus tancades, aire o poca pressió.
Què cal comprovar → Error 3P9Toca la revisió
No és una avaria: la caldera recorda que ha arribat la data del manteniment.
Què cal comprovar → Sense codiLa caldera té la pantalla apagada
El més probable és que no li arribi corrent, tot i que també pot ser una avaria interna.
Què cal comprovar →Com funciona
Què passa des que ens telefones
Ens expliques què passa
Per telèfon o pel formulari. Amb la marca, el model i el codi d'error hi anam molt més ben preparats.
Et confirmam la cita
Et telefonam el mateix dia o, com a molt tard, el dia feiner següent per acordar el dia i la franja.
El tècnic hi va i diagnostica
Amb la furgoneta retolada i el recanvi original més habitual a bord. Va acreditat: li pots demanar l'acreditació abans d'obrir-li la porta.
Pressupost abans de reparar
Si s'ha de canviar una peça, et deim què costa abans de fer-ho. Tu decideixes.
Si el termo, la caldera o l'aerotèrmia perd molta aigua: tanca la clau general de l'aigua de l'habitatge i telefona'ns al 871 559 176. Talles la fuita i t'estalvies la destrossa.
Si notes olor de gas: tanca la clau de pas del gas i obre les finestres. No toquis interruptors ni endolls, i telefona'ns des de fora de l'habitatge.
Si l'equip fa fum o s'escalfa més del compte: apaga'l, desconnecta'l del corrent i telefona'ns.
Manteniment
La revisió d'abans de l'hivern
Una caldera revisada consumeix menys, dura més i compleix la normativa. Si té menys de dos anys, pots ampliar la garantia fins a 10 anys. Preus al mes i a l'any, IVA inclòs.
| Equip | Cobertura | Al mes | A l'any |
|---|---|---|---|
| Caldera Ariston | 10 anys | 15,37 € | 184,45 € |
| Caldera Ariston | 5 anys | 13,92 € | 167,00 € |
| Caldera Wolf fins a 70 kW | 5 anys | 20,25 € | 243,03 € |
La teva caldera no arrenca?
Explica'ns què passa i et deim quan hi podem anar.