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Error 5P3 · Calderas de gas

Error 5P3: la llama se apaga con la caldera en marcha

El 5P3 es un desprendimiento de llama: la caldera llegó a encender, pero la llama se ha separado del quemador mientras funcionaba. Lo más probable es que venga de la salida de humos o de que el gas no llegue bien con el quemador en marcha.

Qué significa

A diferencia del 501, el 5P1 y el 5P2, que son fallos al encender, en el 5P3 la caldera sí ha encendido: la llama se ha separado del quemador mientras funcionaba.

La caldera lo detecta, corta el gas por seguridad y lo indica con el 5P3. Lo más probable es que la salida de humos no evacue bien o que el gas no llegue con fuerza suficiente con el quemador en marcha.

Causas más probables

  1. La salida de humos tapada o con algún defecto. Es una de las causas más probables.
  2. El gas no llega bien con el quemador en marcha. En reposo hay gas, pero al funcionar llega con poca fuerza: una llave a medio abrir, una bombona casi vacía o la instalación de gas.
  3. Una avería interna de la caldera. Si la salida de humos está despejada y el gas llega bien, eso ya es trabajo de técnico.

Qué puedes comprobar tú

Sin herramientas y sin abrir el equipo.

  1. Mira el terminal de humos de la fachada o del tejado, si lo ves desde casa o desde la calle sin subirte a nada: que no lo tape un nido, una planta, un toldo o algo apoyado.
  2. Mira la llave de gas de la caldera, que suele estar debajo. Con el mando en línea con el tubo está abierta; cruzado, cerrada. Si está a medias, ábrela del todo: a medio abrir puede dar gas en reposo y quedarse corta en marcha.
  3. Si vas con bombona, comprueba que no esté casi vacía.

Si el 5P3 se repite, no insistas: pide asistencia. La salida de humos y la combustión las tiene que revisar un técnico. Y si notas olor a gas, apaga la caldera y sigue las indicaciones de aquí abajo.

Si pasa alguna de estas cosas, actúa tú antes de que lleguemos

Si el termo, la caldera o la aerotermia pierde mucha agua: cierra la llave general del agua de la vivienda y llámanos al 871 559 176. Cortas la fuga y te ahorras el destrozo.

Si notas olor a gas: cierra la llave de paso del gas y abre las ventanas. No acciones interruptores ni enchufes, y llámanos desde fuera de la vivienda.

Si el equipo humea o se calienta más de la cuenta: apágalo, desconéctalo de la corriente y llámanos.

Si vamos nosotros

Cómo lo resolvemos y cómo evitar que se repita

Lo que hacemos nosotros

  • Diagnóstico con las herramientas y el software del fabricante
  • Recambio original, si hay que cambiar algo
  • Comprobación de todas las seguridades del equipo
  • Análisis de combustión al terminar
  • Prueba de funcionamiento antes de irnos

Cómo anticiparlo

Una salida de humos que empieza a fallar suele avisar antes de dar problemas serios. En la revisión anual se revisa la salida de humos y se hace el análisis de combustión: es la mejor forma de anticiparlo.

Ver los planes de mantenimiento

¿No lo has resuelto?

Pide asistencia con el código y el modelo del equipo. Con eso ya sabemos con qué ir.