Fehler E1, E2 und E5: anomale Temperatur im Bereich des Heizstabs

Was das bedeutet

Neben der Wärmepumpe haben diese Geräte einen elektrischen Zusatzheizstab mit Fühlern, die die Temperatur in seiner Umgebung überwachen. Steigt die Temperatur zu schnell oder über den Grenzwert, stellt das Gerät das Heizen ein und zeigt dies mit einem Code an.

Laut Hersteller bedeutet E1 Heizen ohne Wasser im Behälter, E2 eine zu hohe Wassertemperatur und E5 eine zu große Temperaturdifferenz zwischen den Fühlern im Bereich des Heizstabs.

Bei sehr hartem Wasser lagert sich Kalk um den Heizstab ab. Die Wärme verteilt sich nicht richtig, dieser Bereich wird sehr schnell heiß, und meist erscheint dann eine dieser Meldungen.

Wahrscheinlichste Ursachen

1. Kalkablagerungen im Bereich des Heizstabs. Bei dem Wasser auf Mallorca ist das die häufigste Ursache.
2. Wassermangel im Behälter, im Fall von E1: eine Unterbrechung der Wasserversorgung oder ein geschlossener Absperrhahn im Zulauf.
3. Ein Temperaturfühler, der falsch misst.
4. Der Heizstab oder seine Steuerung.

Was Sie selbst prüfen können

Ohne Werkzeug und ohne das Gerät zu öffnen.

1. Prüfen Sie, ob Wasser am Gerät ankommt: Drehen Sie an einem Wasserhahn das kalte Wasser auf und sehen Sie sich den Absperrhahn im Zulauf des Geräts an. Steht der Griff parallel zur Leitung, ist er offen.
2. Schalten Sie das Gerät aus und nach einer Weile wieder ein, wie vom Hersteller angegeben.
3. Seien Sie in der Zwischenzeit vorsichtig mit dem Warmwasser aus den Wasserhähnen: Es kann heißer als normal herauskommen.
4. Achten Sie in den folgenden Tagen darauf, ob die Meldung wiederkommt.

Kommt die Meldung nach dem Aus- und Wiedereinschalten zurück, versuchen Sie es nicht weiter: Fordern Sie Service an. Am wahrscheinlichsten muss der Kalk entfernt oder der Heizstab samt Fühlern geprüft werden, und das ist Arbeit für den Techniker. Und wenn das Wasser sehr heiß herauskommt oder Sie an den Wasserhähnen Dampf sehen, schalten Sie das Gerät aus.