Klimaanlage oder Wärmepumpe kühlt nicht (oder heizt nicht)

Was das bedeutet

Klimaanlage und Luft-Wasser-Wärmepumpe arbeiten nach demselben Prinzip: Zum Kühlen befördern sie Wärme von innen nach außen, zum Heizen von außen nach innen. Damit sie Leistung bringen, brauchen sie die richtige Betriebsart, eine Solltemperatur, die sie überhaupt arbeiten lässt, und eine gute Luft- bzw. Wasserzirkulation.

Zwei ganz normale Vorgänge wirken wie Störungen. Beim Einschalten oder beim Wechsel der Betriebsart kann es einige Minuten dauern, bis der Kompressor anläuft: Das ist eine Schutzfunktion. Und im Winter taut die Außeneinheit regelmäßig ab: Einige Minuten lang heizt sie nicht, und es kann Dampf aufsteigen.

Wahrscheinlichste Ursachen

1. Falsch eingestellte Betriebsart oder Temperatur. Im Automatik- oder Entfeuchtungsmodus kann das Gerät weniger kühlen, als Sie erwarten.
2. Verschmutzte Filter. Es strömt weniger Luft durch, und das Gerät leistet weniger. Im Kühlbetrieb kann die Inneneinheit sogar vereisen.
3. Blockierte Außeneinheit: Laub, Schmutz oder ein Gegenstand versperrt den Luftaustritt.
4. Zu wenig Kältemittel oder ein defektes Bauteil: ein Fühler, ein Ventilator oder der Kompressor. Das ist dann Arbeit für den Techniker.

Was Sie selbst prüfen können

Ohne Werkzeug und ohne das Gerät zu öffnen.

1. Prüfen Sie die Betriebsart auf der Fernbedienung. Die Schneeflocke steht für Kühlen, die Sonne für Heizen.
2. Passen Sie die Temperatur an: zum Kühlen ein paar Grad unter die Raumtemperatur, zum Heizen ein paar Grad darüber, und geben Sie dem Gerät etwa zehn Minuten.
3. Reinigen Sie die Filter der Inneneinheit: Sie lassen sich von Hand herausnehmen, werden mit Wasser ausgewaschen und müssen trocknen, bevor Sie sie wieder einsetzen.
4. Kontrollieren Sie die Außeneinheit: Nichts darf den Lufteintritt oder -austritt versperren.

Wenn sich mit der richtigen Betriebsart und sauberen Filtern nichts ändert oder Sie Eis an der Inneneinheit sehen, schalten Sie das Gerät aus und fordern Sie Service an.