Servicio oficial
No es una caldera
En pocos años se ha instalado mucha aerotermia en Mallorca, y no se repara como una caldera: es una máquina frigorífica con electrónica y una configuración que hay que saber ajustar. Es lo que más reparamos, a diario, como servicio oficial del fabricante.
Cuando falla, casi siempre avisa con un código en la pantalla. Apúntalo y haz una foto de la placa de características: con eso muchas veces sabemos qué llevar antes de salir.
Pedir asistenciaQué reparamos
- Aerotermia para agua caliente
- Aerotermia para calefacción y refrigeración
- Depósitos de inercia y acumuladores
- Suelo radiante, fancoils y radiadores conectados a la aerotermia
- Control, programación y curvas de clima
- Puesta en marcha y ajuste de la instalación
Cuándo llamarnos
Lo que suele pasar
- No sale agua caliente, o sale templada
- La casa no se calienta o no enfría
- Aparece un código de error en la pantalla
- Hace más ruido que antes o vibra
- Gasta más luz de lo normal
- Se apaga sola o salta el diferencial
Si sale un código en la pantalla
Temperatura anómala en el termo de aerotermia
El agua se calienta demasiado deprisa o pasa del límite. Lo más probable, la cal.
Qué comprobar → Error F4Fallo en la protección del depósito
El sistema que protege el depósito de la corrosión no funciona bien, o falta agua.
Qué comprobar → Error 937 · 2P7El agua de la aerotermia no circula
Error de circulación o de precirculación: llaves, aire o poca presión.
Qué comprobar → Error 910 · 924 · 931La unidad exterior no responde
Fallo de comunicación o de la unidad exterior. Antes de nada, mira que le llegue corriente.
Qué comprobar →Cómo funciona
Qué pasa desde que nos llamas
Nos cuentas qué ocurre
Por teléfono o por el formulario. Con la marca, el modelo y el código de error vamos mucho mejor preparados.
Te confirmamos la cita
Te llamamos el mismo día o, como mucho, al siguiente laborable para acordar día y franja.
El técnico va y diagnostica
Con la furgoneta rotulada y el recambio original más habitual a bordo. Va acreditado: puedes pedirle la acreditación antes de abrirle la puerta.
Presupuesto antes de reparar
Si hay que cambiar una pieza, te decimos qué cuesta antes de hacerlo. Tú decides.
Si el termo, la caldera o la aerotermia pierde mucha agua: cierra la llave general del agua de la vivienda y llámanos al 871 559 176. Cortas la fuga y te ahorras el destrozo.
Si notas olor a gas: cierra la llave de paso del gas y abre las ventanas. No acciones interruptores ni enchufes, y llámanos desde fuera de la vivienda.
Si el equipo humea o se calienta más de la cuenta: apágalo, desconéctalo de la corriente y llámanos.
Mantenimiento
La máquina que más nota el mantenimiento
Con los filtros limpios y las presiones y los parámetros ajustados, la aerotermia rinde al máximo con el mínimo consumo. Si tiene menos de dos años, puedes ampliar la garantía hasta 7 años. Precios al mes y al año, IVA incluido.
| Equipo | Cobertura | Al mes | Al año |
|---|---|---|---|
| Aerotermia Nimbus · climatización | 7 años | 22,85 € | 274,19 € |
| Aerotermia Nuos · agua caliente | 7 años | 13,29 € | 159,53 € |
| Equipo | Al mes | Al año |
|---|---|---|
| Aerotermia para climatización | 25,45 € | 305,34 € |
| Aerotermia para agua caliente | 15,06 € | 180,71 € |
¿Tu aerotermia no funciona bien?
Cuéntanos qué pasa y te decimos cuándo podemos ir.